Sera ya faragha

Tunachokusanya

Tunakusanya tu kile kinachohitajika kupokea oda, kuipeleka, na kuwasiliana nawe juu yake:

• Taarifa za akaunti unapojisajili: jina, barua pepe, namba ya simu (hiari), lugha unayopendelea.
• Taarifa za oda: bidhaa, saizi, anwani ya kuwasilisha, namba ya simu, maelezo ya ziada, jumla kwa TZS.
• Ujumbe unaotutumia kupitia WhatsApp, Instagram au barua pepe kuhusu oda au bidhaa.
• Ishara za kiufundi kutoka kwa kivinjari chako: anwani ya IP, aina ya kifaa, lugha, kurasa zilizotembelewa (kwa takwimu za pamoja).

Data inakaa wapi

Akaunti yako, anwani, wishlist na oda zinahifadhiwa katika mradi wetu wa Supabase juu ya Postgres. Usalama wa safu (row-level security) unahakikisha kuwa kila mteja anaona safu zake tu; ni wasimamizi wa PCM walioidhinishwa pekee wanaoona oda kwa madhumuni ya utekelezaji.

Picha za bidhaa ziko kwenye Supabase Storage. Reels za bidhaa zinahifadhiwa kwa Cloudflare Stream. Tovuti inahudumiwa kupitia mtandao wa Vercel. Hakuna kati yao anayeuziwa data yako — wanafanya kazi kwa niaba yetu ili tovuti iendeshe.

Takwimu na pixels

Tunatumia takwimu zenye heshima ya faragha kuelewa ni bidhaa na kurasa zipi zinazofanya vizuri. Ikiwashwa, hii inajumuisha Google Analytics 4 na Meta Pixel kwa retargeting ya katalogi yetu kwa wageni wa Instagram. Zana hizi huweka cookies unazoweza kudhibiti kupitia sera ya cookies au kivinjari chako. Hatutazitumia kamwe kumtafuta mteja mahususi.

Oda za WhatsApp

Wakati malipo ya ndani yamesimamishwa (v1), kitufe cha “Weka oda” kinakupeleka WhatsApp na ujumbe ulioandaliwa wenye orodha ya bidhaa. Mara unapotuma ujumbe huo, mazungumzo yanaongozwa na masharti ya faragha ya WhatsApp ya Meta pamoja na yetu. Tunashughulikia mazungumzo hayo kwa siri na tunayatumia kuthibitisha oda na kupanga uwasilishaji.

Jinsi tunavyotumia taarifa zako

• Kutekeleza oda, kupanga uwasilishaji na kushughulikia exchanges.
• Kujibu maswali kupitia WhatsApp, Instagram au barua pepe.
• Kuendesha shughuli muhimu: kukuingiza, kukumbuka cart na lugha yako, kuzuia udanganyifu.
• Kuboresha tovuti kupitia takwimu za pamoja.
• Kutuma taarifa za oda. Tutakutumia ujumbe wa masoko ikiwa tu umeruhusu.

Kushiriki

Tunashiriki taarifa za oda na mtoaji wa huduma za uwasilishaji anayepeleka oda yako. Wakati malipo ya ndani yatapozinduliwa, tutashiriki taarifa za malipo na mtoaji wa malipo wa Tanzania mwenye leseni anayeshughulikia muamala (M-Pesa, Tigo Pesa, Airtel Money, au kadi). Hatutauza kamwe taarifa zako.

Tunazihifadhi kwa muda gani

• Rekodi za oda: miaka 7, ili kukidhi mahitaji ya kodi ya Tanzania.
• Profaili ya akaunti: wakati akaunti yako iko hai, pamoja na miezi 24 baada ya kuingia kwa mara ya mwisho. Unaweza kuomba ifutwe mapema.
• Orodha ya masoko: mpaka uondoke.
• Takwimu: zinakusanywa kwa pamoja na kuhifadhiwa kulingana na sera ya mtoaji (kawaida miezi 14 kwa GA4).

Haki zako

Unaweza kutuomba ufikie, urekebishe, ufute au usafirishe taarifa binafsi tulizonazo. Mengi ya haya unaweza kufanya mwenyewe kupitia /account. Kwa mengine, tutumie ujumbe WhatsApp +255 747 237 367 au barua pepe — tutajibu ndani ya siku 30.

Usalama

Tovuti inatumia HTTPS kuanzia mwisho hadi mwisho. Funguo za service-role hazifiki kamwe kwa kivinjari chako. Usalama wa safu wa Supabase unahakikisha unapoingia unaona safu zako tu. Tunasasisha tegemezi na kuzungusha siri inapohitajika.

Watoto

Bidhaa zetu zinauzwa kwa watu wazima. Hatukusanyi taarifa binafsi kutoka kwa mtu yeyote chini ya miaka 13 kwa kujua. Ukidhani mtoto ametupa taarifa zake, tutumie ujumbe — tutazifuta.

Mabadiliko

Tutasasisha tarehe iliyopo juu kila sera hii itakapobadilika. Mabadiliko makubwa yatatangazwa kwa wamiliki wa akaunti kwa barua pepe kabla ya kuanza kutumika.

Mawasiliano

Perfect Cloth Match · Husnaty Boutique · Azam Ali, Lost Tribes, Dar es Salaam, Tanzania. WhatsApp: +255 747 237 367. Instagram: @perfectclothmatch_.